Paramètres de la machine entière

Chers utilisateurs:

Pour vous remercier d'utiliser nos machines, nous ferons de notre mieux pour fournir un service après - vente parfait et de haute qualité et fournir des services de conseil et techniques à long terme. À cette fin, nous avons mis en place les mesures de service suivantes.

I. services de la société

Indépendamment de la période de garantie ou hors garantie, l'équipement est défectueux, le fabricant dans les 8 heures de la ville de Suzhou après la réception de la notification, dans les 24 heures de la province de Jiangsu, dans les 48 heures en dehors de la province pour arriver sur le site pour le traitement, comme en ce qui concerne la sécurité et d'autres situations d'urgence, nous recevons la notification immédiatement quelqu'un pour le traitement.

II. Contenu des services techniques:

1. Fournir aux utilisateurs des conseils techniques et des conseils techniques professionnels

2. Le personnel des services techniques d'ingénierie organisationnelle effectue des services de suivi réguliers

3, responsable de la direction technique de l'installation de la construction de l'utilisateur, une fois terminé, il fournit à l'utilisateur la direction technique et la méthode d'utilisation de l'unité.

Iii. Service pendant la période de garantie:

1. Tous les achats de machines de notre société, à partir de la date d'installation et de mise en service, sont toujours couverts par une garantie d'un an (ou l'année convenue par contrat) à compter de la date d'acceptation des travaux. L'ensemble du système est réparé gratuitement pendant la période de garantie. Un service gratuit de réparation et de mise en service à domicile est disponible pendant la période de garantie.

2, conformément à la promesse après - vente de notre société, la machine a des problèmes de qualité pendant la période de garantie à partir de la date d'installation et de fonctionnement, le Service de garantie gratuite sera mis en œuvre. Après la période de garantie, il y a des problèmes, la société fournit un support technique, ne facture que le coût du matériel de remplacement, les frais de main - d'œuvre.

3, l'utilisateur peut déclarer au centre de service technique de la société par téléphone ou par lettre de fax, peut être consulté à la hotline de service, dépannera. S'il n'est toujours pas possible de résoudre le problème, l'heure et le lieu convenus par l'utilisateur, nous enverrons un service technique pour résoudre le problème et permettre à l'appareil de l'utilisateur de reprendre son fonctionnement normal.

Les raisons suivantes se produisent et cette société fournira des réparations payées, facturant uniquement le coût des matériaux:

1, les dommages causés par des phénomènes naturels irrésistibles;

2, défaillance ou dommage causé par une mauvaise opération humaine;

4. En dehors de ce qui est expressément prévu par les lois et règlements nationaux applicables, la société se conformera aux lois et règlements applicables.

V. réparation, plaintes Téléphone: